Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom i w celu poprawy jakości obsługi telefonicznej naszych Pacjentów, uruchomiliśmy wirtualną centralę telefoniczną, automatyczną zapowiedź głosową oraz menu dzięki któremu każda osoba dzwoniąca będzie mogła połączyć się bezpośrednio z działami i oddziałami w podległych nam placówkach.
Ma to na celu odciążenie Działu Rejestracji, który dotychczas obsługiwał wszystkie sprawy osób dzwoniących i jednoczesne odblokowanie linii dla Pacjentów chcących dokonać rejestracji na wizytę lekarską.
Uruchomiliśmy również system kolejkowy, dzięki któremu, w przypadku wzmożonego ruchu telefonicznego, każdy dzwoniący będzie mógł poczekać w kolejce na załatwienie swojej sprawy a jego połączenie nie zostanie rozłączone.
Wszystkie stanowiska rejestracji zostały wyposażone w słuchawki nagłowne z mikrofonami, by jeszcze efektywniej i sprawniej obsługiwać naszych pacjentów podczas rozmów telefonicznych.
Wspaniały będzie wspólny spacer – nie tylko zmniejsza ryzyko chorób serca, redukuje stres, poziom cholesterolu i obniża ciśnienie krwi, ale pomaga też zrzucić zbędne kilogramy
20 stycznia 2025 roku – to Blue Monday, czyli najbardziej depresyjny dzień. Krótkie styczniowe dni, brak słońca, niskie temperatury, a często też problemy finansowe po
Zima o sobie przypomniała – w związku z czym przypominamy o tym, jak uchronić się przed kontuzjami na stokach. Wiele osób ruszyło na wyciągi bez
W tym roku, to już 20 stycznia – trzeci poniedziałek tego miesiąca ma być najsmutniejszym i najtrudniejszym dla naszej psychiki.
